Trocas e Devoluções

Entenda nossa Política de Trocas e Devoluções

Nossa política de trocas e devoluções está alinhada com a legislação vigente, garantindo seus direitos como consumidor.

Como solicitar troca ou devolução?

• Entre em contato via WhatsApp (17) 98104-8277 informando o motivo da troca.

Prazos para troca

• Arrependimento: até 7 dias corridos após o recebimento.
• Defeito: até 30 dias após o recebimento, com prazo adicional de análise de até 30 dias para comprovação.

Condições para troca

• Produtos devem estar sem odor, sem sinais de uso, lavagem ou alterações.
• Etiquetas, tags e embalagem original devem estar intactas.

Custos de frete

• Em caso de arrependimento, o cliente arca com o frete de retorno.
• Se houver defeito ou erro da loja, o frete será reembolsado.

Garantimos transparência e facilidade para você!